Manon ARBAUD
Consultante en Stratégie et Développement Opérationnel
L'alliance de la réalité du terrain et de l'expertise systémique.
Pendant plus de 10 ans, j'ai été au cœur du terrain, dans des environnements intenses : restauration, commerce, automobile.
Les rushs sous tension, les plannings qui explosent, l'usure des équipes et la solitude du décideur : en tant que manager et dirigeante, je les ai vécus, arbitrés et gérés en direct.
Puis, j'ai consolidé 7 ans d'accompagnement systémique (Titre RNCP de Coach Professionnel, psychologie des cadres et dirigeants, régulation).
Le Cabinet Critérium est né de cette double culture : la compréhension brute du business et la maîtrise des mécaniques opérationnelles et humaines.
Mon Positionnement
Ma conviction est simple : la performance économique et l'intégrité des équipes ne s'opposent pas. Elles se régulent ensemble.
Je ne viens pas vous vendre des baromètres QVCT théoriques ou des rapports de 80 pages que personne ne lit. Je viens dans le feu de votre quotidien pour voir ce qu'on ne voit plus quand on a la tête dans le guidon.
Je pratique un double langage : je sais traduire les exigences économiques d'un CODIR en consignes claires sur le terrain, et je sais faire remonter la réalité opérationnelle sans filtre pour ajuster les process avant la rupture.
La Méthode Critérium :
Transparence et Neutralité
Pourquoi faire appel au Cabinet Critérium ?
Pour l'ancrage terrain
Pour ma neutralité absolue
Pour des résultats opérationnels
Je connais la réalité d'un service en plein rush et d'un shift sous tension. J'observe et analyse votre quotidien pour vous apporter des solutions sur-mesures.
Pas de parti pris entre la direction et le terrain. J'objective les faits avec clarté et impartialité. Mon rôle n'est pas de rassurer, mais d'assurer.
Opérer une transition, stopper le turnover, restaurer l'autorité calme des managers et sécuriser l'exécution au quotidien. Nous établissons des objectifs clairs et concrets.
Disneyland Paris, Marie Blachère, Jean Lain Mobilité... j'ai intégré très tôt la culture de l'excellence opérationnelle et la gestion des flux à haute intensité. Cette rigueur d'exécution et ce respect absolu de la mécanique systémique guident chaque intervention du Cabinet Critérium.