Cabinet de conseil et d'accompagnement stratégique en entreprise
Faire converger la mécanique humaine et les exigences du business
Premier contact
Un premier échange direct, confidentiel et sans filtre.
Turnover en hausse, crise managériale, équipes qui s'épuisent... Vous m'exposez la réalité de votre entreprise. De mon côté, je vous explique comment Critérium peut intervenir sur le terrain.
L'objectif est simple : faire connaissance et vérifier si mon approche est la bonne réponse à vos besoins.
Par téléphone ou en visio — Gratuit et sans engagement.
Diagnostic
Chez Critérium, pas de méthode miracle ni de recette toute faite.
Chaque entreprise a ses propres codes, ses atouts et ses blocages. C'est pourquoi nous personnalisons chacune de nos interventions. Notre première étape : nous immerger dans votre réalité, sur le terrain, pour auditer votre structure, vos équipes et vos mécanismes.
Accompagnement
Nous ne vous laissons pas seuls avec un plan d'action.
Si vous avez besoin d'un appui humain et technique pour déployer nos recommandations, nous sommes là pour sécuriser la mise en œuvre. Conseil organisationnel, coaching individuel, accompagnement d'équipe ou formation : nous activons les leviers nécessaires pour répondre à vos besoins réels.
L'histoire de Critérium
Offrez à votre entreprise l'équilibre entre la rigueur du business et l'intelligence de l'humain.
Critérium est l’aboutissement de 15 ans d'immersion terrain.
Aujourd'hui, nous mettons à la disposition de nos clients une solide expertise opérationnelle combinée à une rigueur méthodologique reconnue (Certification RNCP et outils d’accompagnements éprouvés).
Notre spécialité ? Décoder vos freins opérationnels par le prisme de l'humain.
La performance, le savoir-faire et l’expérience client (satisfaction, image, rentabilité) de votre structure sont portés par des hommes et des femmes. C'est une réalité structurelle et business que vous ne pouvez pas renier.
C'est pourquoi chez Critérium, nous parlons un double langage. Nous réconcilions les impératifs économiques et les dynamiques relationnelles. C'est ainsi que nous vous aidons à rétablir l'équilibre en interne, à redonner du sens à votre leadership et à capitaliser sur votre culture d'entreprise — votre plus grand atout différenciant.
Nous intervenons sur...
Le
Turnover
« Mes équipes ne tiennent pas et je passe ma vie à recruter. »
Vos salaires sont au niveau du marché, vos processus sont clairs, et pourtant, vos talents partent les uns après les autres au bout de quelques mois. Vous perdez un temps fou en recrutement, vous sentez que l'ambiance générale s'effrite et vous perdez de votre excellence opérationnelle sans comprendre pourquoi.
Les Frictions managériales
« Mes managers n'arrivent plus à se faire entendre ni à fédérer les équipes. »
Le courant ne passe plus entre la direction, les managers et le terrain. Vous faites face à des plaintes sur le management, à un constat de son inefficacité, à des équipes qui se braquent ou à des managers épuisés qui n'arrivent plus à mobiliser leurs collaborateurs au quotidien.
Le Désengagement
« Mes salariés font le strict minimum et il n'y a plus d'énergie. »
Le désengagement silencieux. Les objectifs ne sont pas atteints, l'efficacité baisse, et les erreurs se multiplient. Vous avez l'impression que vos équipes viennent chercher un chèque à la fin du mois, mais qu'elles n'adhèrent plus du tout au projet de l'entreprise.
L'Épuisement professionnel
« Mes équipes et/ou moi-même sommes au bout du rouleau. »
Visages fermés, fatigue chronique, multiplication des arrêts de travail... Vous sentez que la corde est tendue au maximum et que vous, et/ou vos collaborateurs êtes au bout de vos ressources. Le risque de burn-out plane, la charge mentale explose, et vous cherchez à désamorcer cette spirale avant la rupture.
Les Blocages de process
« J'ai mis des outils en place mais personne ne s'en sert. »
Vous avez investi dans des nouveaux outils, réécrit les fiches de poste ou redéfini la stratégie. Sur le papier, tout est parfait. Sur le terrain, c'est comme si cela n'existait pas : vos équipes continuent à faire "comme avant" et contournent les règles.
L'Attentisme des équipes
« Je suis obligé de tout valider car mes équipes n'osent plus prendre d'initiatives. »
Le moindre problème remonte jusqu'à votre bureau. Vous passez vos journées à éteindre des incendies relationnels ou opérationnels à la place de vos collaborateurs. Vous vous sentez épuisé, isolé, et vous avez la sensation que si vous n'êtes pas là pour pousser la machine, plus rien n'avance.
Notre approche
Parce qu'on ne plaque pas des solutions toutes faites sur des dynamiques humaines, chaque intervention est construite au millimètre pour votre entreprise.
La prise de
contact
Un premier échange rapide, par téléphone ou en visio, pour faire connaissance. Nous balayons ensemble vos problématiques actuelles pour valider la pertinence de mon approche et nous assurer que nous sommes sur la même longueur d'onde.
La rencontre de
cadrage
Je me déplace dans vos locaux pour un moment d'écoute approfondi. L'objectif est de libérer la parole, de comprendre votre besoin réel, de définir vos objectifs business et d'évaluer le climat relationnel. Cet échange pose les bases de notre future relation de confiance et me permet de vous proposer une intervention ajustée.
L'immersion ou le cadrage tripartite
Avant d'agir, nous sécurisons le point de départ selon votre besoin :
Pour une intervention collective :
Une phase d'Audit Terrain (observations, entretiens individuels confidentiels) pour identifier précisément où la mécanique humaine se bloque.
Pour un accompagnement individuel :
Un Cadrage tripartite (Dirigeant, Manager et moi-même) pour aligner les attentes de chacun et fixer des indicateurs de réussite clairs.
L'accompagnement
sur-mesure
Une fois le diagnostic posé, nous activons les leviers opérationnels nécessaires pour restaurer l'adhésion et l'efficacité :
Coaching & Accompagnement individuel (dirigeants ou managers) pour renforcer la posture et libérer le potentiel.
Sessions d'équipe & Ateliers pour désamorcer les conflits latents et fluidifier la communication.
Conseil en communication interne & culture d'entreprise
(co-construction de manifestes, livrets d'accueil, refonte de la communication interne) pour ancrer durablement vos valeurs sur le terrain.
Ils en parlent...
Quelques « Histoires de clients », pour témoigner de la pertinence de notre approche.
« Votre accompagnement m’a tout de suite aidée. Les effets ont été radicaux et la bascule s'est faite très rapidement.»
Le Profil :
Chef d'entreprise / Fondateur.
Le Symptôme :
Aux portes du burn-out, sous haute tension stratégique et financière, avec l'impossibilité matérielle de lever le pied.
La Mission Critérium : Accompagnement d'urgence pour réaligner la santé du dirigeant avec les impératifs économiques, sans rompre la machine.
Le Résultat :
Cap sécurisé. Le dirigeant retrouve l'oxygène et la clarté nécessaires pour piloter la crise. Le développement de l'activité se poursuit sur des bases saines, sans sacrifier le patron. De nouvelles perspectives personnelles et professionnelles ont même pu émerger.
« Avec quoi je repars de nos séances ? Une touche d'espoir ! C'est vraiment une période trouble où il faut accepter que ça bouge sans savoir exactement où l'on va. Ça fait un bien fou de se rappeler les points positifs. »
Le Profil :
Dirigeant de PME en phase de maturité.
Le Symptôme :
Période de surinvestissement (temps/ énergie/finances) qui a fonctionné, mais a mené à l'épuisement des ressources. Nécessité de prendre des décisions stratégiques cruciales, tout en préservant les équipes et en ayant atteint ses propres limites.
La Mission Critérium : Coaching de transition pour apprendre à se préserver tout en pilotant les exigences terrain. Construire un plan d'action concret.
Le Résultat :
Sortie du brouillard décisionnel. Le dirigeant programme et met en place les étapes stratégiques à venir, en ayant délimité des objectifs et critères concrets et opérationnels. Il travaille également à son changement de posture afin d'appréhender la suite.
« Je veux transmettre un message : on peut arriver au même résultat mais avec une posture et une considération différentes. On peut prendre soin des humains, même dans un contexte de tension, et tout autant atteindre les objectifs. »
Le Profil :
Chef d'entreprise / Co-Fondateur.
Le Symptôme :
Volonté de formaliser un pivot managérial majeur (passer du contrôle à la considération humaine), de transmettre sa vision.
La Mission Critérium : Accompagnement éditorial personnalisé (approche biographique) et rédaction d’un ouvrage-témoignage pour poser les mots sur son parcours, ses valeurs et sa vision du management.
L’Impact Business :
Culture ancrée et pérenne. La vision du dirigeant est gravée dans un support authentique et puissant. Ce récit devient un outil managérial et de communication hors pair pour aligner les équipes en interne, attirer les talents et stabiliser l'image et la posture sur le long terme.