Nous intervenons sur ...
Les Restructurations
« Nous sommes désorganisés et perdons en efficacité. Il faut retrouver de la fluidité dans notre nouvelle organisation. »
L'Épuisement Professionnel
« Mes équipes et/ou moi-même sommes au bout du rouleau. »
Les Frictions Managériales
« Mes managers n'arrivent plus à se faire entendre ni à fédérer les équipes. »
Le Turnover
« Mes équipes ne tiennent pas et je passe ma vie à recruter. »
Le Désengagement
« Mes salariés font le strict minimum. Il n'y a plus d'énergie ni d'implication. »
Les Blocages de process
« J'ai mis des outils en place mais personne ne s'en sert. »
Notre méthode
Le déroulé de notre intervention en 3 étapes clés.
1
Premier contact
Un premier rendez-vous découverte, direct, confidentiel et sans filtre.
Vous m'exposez la réalité de votre situation. De mon côté, je vous explique comment Critérium peut intervenir de manière concrète.
L'objectif est simple : faire un audit express de votre situation. Si ma méthode s'accorde à vos besoins et si nos visions concordent, nous pourrons envisager une collaboration.
2
Immersion terrain et Diagnostic
Chez Critérium, pas de méthode miracle ni de recette toute faite.
Chaque entreprise a sa culture, ses forces et ses propres points de blocage. C’est pourquoi chaque intervention est 100 % sur-mesure.
Ma démarche :
1. Cadrage stratégique : définition conjointe de vos besoins réels et de vos objectifs de transformation.
2. Diagnostic terrain : immersion concrète au sein de votre structure pour cartographier vos process, vos équipes et vos freins opérationnels. afin d'identifier les leviers d'action et lever les blocages humains et organisationnels.
3
Accompagnement
Après une restitution lucide et approfondie, je vous propose un plan d'action concret.
Je ne vous laisse pas seul face à un rapport : selon les résultats du diagnostic, je vous épaule directement sur le terrain dans la mise en œuvre de ces préconisations :
1. L'Organisation & les Process
Rétablir la clarté opérationnelle, désamorcer les conflits latents et réaligner les flux de travail pour stopper le turnover.
2. Les Dirigeants & Managers
Poser la charge mentale, décharger la pression décisionnelle et retrouver une autorité calme et juste face à l'intensité du quotidien.
3. La Culture & la Communication
Aligner la vision stratégique et la culture interne, fluidifier les échanges transverses et consolider l'engagement collectif pour ancrer le changement dans la durée.
L'histoire de CRITÉRIUM
Allier la rigueur du business à la réalité du terrain.
Expérience
Spécialité
Double Expertise
Le Cabinet Critérium est l’aboutissement de 10 ans de management d’équipe à fort flux et de 7 ans d’accompagnement systémique.
Je mets à votre disposition une expertise terrain brute combinée à une rigueur méthodologique certifiée (Titre RNCP Coaching Professionnel, Approche Systémique).
Une expertise forgée au contact d'environnements à forte intensité humaine et opérationnelle :
__ Milieux à fort flux :
Hôtellerie, Restauration, Tourisme, Retail, Commerce & Automobile.
__ Sociétés de services & Tertiaire :
PME de prestations de services, fonctions administratives et supports, relation client.
Je fais le pont entre la vision stratégique des dirigeants et la réalité opérationnelle des équipes.
Grâce à ce double langage forgé sur le terrain, je traduis vos orientations business en objectifs opérationnels clairs, tout en faisant remonter les contraintes réelles pour bâtir une stratégie réaliste et durable.
Manon ARBAUD
Consultante en stratégie et développement opérationnel
Votre alliée Business et performance opérationnelle
• Consultante en développement opérationnel et régulation humaine
• Ancienne dirigeante et manager d’équipes (Food & Beverage, Retail)
• Coach professionnelle et d’organisation certifiée (Titre RNCP 6)
• Fondatrice et dirigeante du Cabinet Critérium depuis 2021
Ils en parlent...
"Votre accompagnement m’a tout de suite aidée. Les effets ont été radicaux et la bascule s'est faite très rapidement."
Le Profil
Fondatrice d'entreprise en restructuration et sous tension
Le Symptôme
Performance individuelle et organisationnelle sous haute tension. Stratégie globale définie mais mise en oeuvre qui patine, et croissance en péril.
La Mission Critérium
Régulation d'urgence et arbitrage stratégique. Réalignement des priorités de la dirigeante, audit des points de friction opérationnels.
Le Résultat
Activation d'un arbitrage actif avec mise en place opérationnelle des stratégies. Restauration immédiate de la fluidité opérationnelle et mise en place d'un modèle de fonctionnement assaini, adapté et pérenne.
"Avec quoi je repars de nos séances ? Une touche d'espoir ! C'est vraiment une période trouble où il faut accepter que ça bouge sans savoir exactement où l'on va. Ça fait un bien fou de se rappeler les points positifs."
Le Profil
Dirigeant de TPE
Le Symptôme
Épuisement des ressources managériales après une période de surinvestissement (temps, énergie, finances). Risque d'usure des équipes terrain et blocage face à des décisions stratégiques critiques.
La Mission Critérium
Accompagnement en deux temps
-
Régulation du leadership : Sortie du risque d'épuisement, clarification de la posture et restauration de la capacité de décision du dirigeant.
-
Ingénierie opérationnelle : Structuration et déploiement d'un plan d'action pour sécuriser la trajectoire de l'entreprise.
Le Résultat
Sortie du brouillard décisionnel et cadrage d'objectifs concrets et mesurables. Évolution de la posture de direction permettant de maintenir la productivité et d'engager les équipes sans dégrader le capital humain.
"Je veux transmettre un message : on peut arriver au même résultat mais avec une posture et une considération différentes. On peut prendre soin des humains et tout autant atteindre les objectifs."
Le Profil
Co-Fondateur de PME
Le Symptôme
Rupture entre la vision de la direction et la réalité du terrain, management par le contrôle générant de la friction et une perte d'engagement.
La Mission Critérium
Alignement culturel et formalisation du pacte managérial. Structuration d'un support d'ancrage fort et accompagnement du pivot de posture.
L’Impact Business
Création d'un cadre managérial lisible, axé sur la responsabilité plutôt que le contrôle. Outil de cohésion interne.
Prêt(e) à clarifier vos enjeux opérationnels ?
Deux manières d'entrer en contact :
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